Q：办理保函一般需要多长时间？

准入通过后，企业提交电子保函申请，签署电子合同，缴纳担保费后，一般情况2分钟左右即可完成保函出具，上传至公共资源交易金融服务平台。

Q：支付方式如何选择？

保函平台只提供转账方式支付保费，企业必须使用基本账户支付保费（宁夏回族自治区公共资源交易中心投标企业可使用结算户（含基本户）支付保费）。

Q：担保费发票如何开具？

支付担保费后，系统会提示填写开票信息，增值税发票开具后系统会将电子发票发送至经办人预留邮箱。

Q：如何知道保函已经办理成功，已经办理的保函在哪里查找？

保函支付完成后，系统自动出具保函给交易中心，经办人可前往交易中心查看保函信息。

（1）提交开票申请、开票信息修改、换票操作、发票状态显示、发票邮寄等问题请咨询客服热线：400-023-9988；投诉电话：023-63567367

（2）开票品名、发票税率、发票开具进度请咨询韩老师 023-63567215。